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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE RÉPARATION (CGVR)

Établissement JM SWITCH – Vénissieux

Les présentes conditions définissent le cadre des interventions de JM Switch (clés automobiles, cartes Renault, programmation de boîtiers électroniques, ELV/EZS, compteurs, FRM3) effectuées en atelier ou par correspondance.

1. OBJET DES PRESTATIONS

JM Switch intervient sur des composants électroniques et mécaniques de haute précision. Le client accepte que toute intervention sur un circuit imprimé ou un logiciel comporte une part de risque technique lié à l’état préalable du matériel fourni.

2. RÉCEPTION ET DIAGNOSTIC (MATÉRIEL « BRICOLÉ »)

  • Expertise préalable : JM Switch se réserve le droit de refuser toute intervention sur un matériel ayant subi une tentative de réparation par le client ou un tiers (traces d’ouverture, composants dessoudés, pistes coupées).
  • Limitation de responsabilité : En cas d’acceptation d’un matériel déjà manipulé, JM Switch ne pourra être tenu responsable de l’échec de la réparation ou de dommages collatéraux résultant de ces manipulations antérieures.

3. PROGRAMMATION ET LOGICIEL (ELV, FRM3, SAM, CLES)

  • Compatibilité : La responsabilité de JM Switch est strictement limitée à la prestation de programmation ou de clonage demandée.
  • Instabilité électronique : JM Switch ne peut être tenu responsable des pannes sur le réseau multiplexé du véhicule ou de l’impossibilité de programmation due à une batterie faible, un court-circuit interne au véhicule ou une modification tierce du système (reprogrammation moteur, etc.).

4. GARANTIES ET PRODUITS CONSOMMABLES

  • Garantie de réparation : Nos soudures et composants électroniques remplacés sont garantis 6 mois contre tout défaut de fonctionnement lié à l’intervention.
  • Exclusion – Produits consommables : Les éléments suivants sont considérés comme des consommables et ne bénéficient d’aucune garantie de durabilité après remise au client :
    • Coques de clés et de cartes : Soumises à l’usure mécanique, aux frottements et aux chocs quotidiens.
    • Piles et accumulateurs : Dont la longévité dépend de l’usage.
    • Lames de clés : Aucune garantie en cas de casse dans une serrure grippée ou forcée.

5. EXCLUSIONS DE GARANTIE ABSOLUES

La garantie est strictement annulée dans les cas suivants :

  1. Oxydation : Toute trace de liquide ou d’humidité constatée à l’intérieur du boîtier.
  2. Mauvaise utilisation : Choc violent, écrasement, ou ouverture du boîtier par le client après intervention.
  3. Facteurs électriques : Surtension du véhicule (batterie défaillante ayant causé une nouvelle panne de boîtier FRM3 par exemple).

6. SERVICE PAR CORRESPONDANCE (ENVOI POSTAL)

  • Transport Aller : Sous l’entière responsabilité du client (emballage et frais d’envoi).
  • Transport Retour : JM Switch assure un envoi avec suivi. En cas de perte ou de dégradation par le transporteur (La Poste, Mondial Relay), la responsabilité de JM Switch est limitée au montant de l’indemnisation forfaitaire proposée par ledit transporteur.

7. PIÈCES FOURNIES PAR LE CLIENT

Si le client fournit son propre matériel (clé achetée sur internet, boîtier d’occasion), JM Switch ne garantit que la prestation de main-d’œuvre. Aucun remboursement ne sera effectué si la pièce fournie s’avère défectueuse ou incompatible après programmation.

JM SWITCH 69200 Vénissieux | 07 69 90 98 35 | www.jmswitch.fr